11.11 cresceu 32% em faturamento, contra 6,7% da Black Friday. Veja por que o ticket médio e o carrinho maior surpreenderam o varejo.

quistando maior relevância dentro da temporada comercial.

Em 2025, o faturamento do 11.11 alcançou 56% do volume registrado na sexta-feira da Black Friday.

No ano anterior, essa proporção era de 47%.

A evolução mostra que a distância entre as duas datas diminuiu.

Crescer mais rápido não significa vender mais em valores absolutos

Existe uma distinção importante na interpretação dos resultados.

O 11.11 apresentou crescimento percentual superior ao da Black Friday, mas isso não significa que tenha ultrapassado a principal data promocional em faturamento absoluto.

A Black Friday continuou movimentando um volume maior de vendas na base analisada.

O que mudou foi a velocidade de expansão.

Essa diferença é importante para empresas que precisam decidir como distribuir investimentos comerciais.

Uma campanha menor, mas em forte crescimento, pode apresentar oportunidades interessantes de aquisição, conversão e rentabilidade.

Por isso, avaliar apenas o faturamento absoluto de cada data pode limitar a análise.

O ticket médio do 11.11 superou o da Black Friday

Outro indicador relevante está no valor médio das compras.

Segundo a Nuvemshop, o ticket médio registrado no 11.11 de 2025 chegou a R$ 287,71.

Na sexta-feira da Black Friday, o valor foi de R$ 283,14.

Já em um dia comum do início de novembro, o ticket médio ficou em R$ 281,39.

Embora a diferença entre os valores não seja muito elevada, ela mostra que o consumidor não necessariamente realiza compras menores durante o 11.11.

Na base analisada, o valor médio por pedido foi superior ao observado na Black Friday.

Esse resultado contraria a ideia de que a data dupla funciona exclusivamente como um aquecimento comercial de menor relevância.

Para os varejistas, o indicador sugere que o 11.11 pode receber campanhas estruturadas para estimular compras mais completas.

Carrinhos maiores revelam uma diferença no comportamento de compra

O tamanho médio dos carrinhos também chamou atenção.

Durante o 11.11, os consumidores adquiriram, em média, 4,74 produtos por pedido.

Na sexta-feira da Black Friday, a média foi de 3,59 itens.

Em dias convencionais do início de novembro, o número ficou em 4,05 produtos.

Isso significa que o carrinho do 11.11 apresentou aproximadamente 32% mais itens que o registrado na Black Friday.

A diferença é comercialmente relevante.

Uma operação que consegue estimular a compra de produtos complementares pode aumentar o valor de cada transação e, dependendo das características dos itens, melhorar a eficiência de determinados processos logísticos.

Entretanto, um carrinho maior não significa automaticamente maior margem.

É necessário considerar o preço dos produtos, os descontos aplicados e os custos associados ao pedido.

Kits e combos podem ganhar relevância no 11.11

Para sellers, o comportamento identificado pela Nuvemshop abre espaço para estratégias de venda complementar.

Uma loja de cosméticos pode desenvolver conjuntos de produtos utilizados na mesma rotina.

Um seller de utensílios domésticos pode oferecer kits com itens relacionados.

Uma empresa de moda pode apresentar combinações de peças e acessórios.

Já uma operação de produtos pet pode estruturar ofertas que reúnam itens de consumo recorrente.

Esses exemplos representam possibilidades estratégicas, não categorias identificadas pelo estudo como responsáveis pelo crescimento.

O objetivo é facilitar a compra de produtos que realmente façam sentido em conjunto.

Uma boa estratégia de kits precisa considerar utilidade para o consumidor, disponibilidade de estoque, peso da embalagem e margem de contribuição.

O 11.11 vendeu mais sem depender tanto de descontos

Talvez o indicador mais surpreendente do levantamento esteja na participação das vendas promocionais.

Durante a Black Friday de 2025, 18,9% dos pedidos analisados foram realizados com preços promocionais.

No 11.11, essa participação foi de apenas 11,7%.

Em um dia comum de novembro, o percentual ficou próximo, em 11,1%.

Ou seja, o 11.11 registrou crescimento expressivo de faturamento e carrinhos maiores, mesmo apresentando uma participação de pedidos com preços promocionais inferior à da Black Friday.

Esse comportamento sugere que a data possui uma dinâmica própria.

O consumidor pode estar aproveitando o momento para antecipar compras e organizar pedidos maiores, sem depender exclusivamente das ofertas mais agressivas do ano.

Entretanto, os percentuais não permitem concluir que todos os compradores do 11.11 pagaram preços mais elevados ou que a data necessariamente gerou margens superiores.

Os dados mostram a participação dos pedidos classificados como promocionais, não a rentabilidade líquida das operações.

A conversão aumentou durante o 11.11

O levantamento também identificou melhora na eficiência comercial das lojas analisadas.

Durante o 11.11 de 2025, o tráfego ficou 12,9% acima do registrado em um dia médio do início de novembro.

Ao mesmo tempo, a taxa de conversão passou de 1,57% para 1,81%.

Esse resultado indica que a data atraiu mais visitantes e apresentou maior proporção de acessos convertidos em pedidos.

Para uma loja virtual, essa combinação é relevante.

O crescimento de vendas pode acontecer por diferentes motivos.

Uma empresa pode vender mais porque recebe mais visitantes.

Também pode melhorar o faturamento porque consegue converter uma parcela maior do tráfego existente.

Quando os dois indicadores avançam simultaneamente, existe uma combinação favorável ao crescimento comercial.

O resultado precisa ser analisado junto ao investimento em mídia

Uma taxa de conversão maior pode indicar uma audiência mais preparada para comprar.

Entretanto, não significa automaticamente que o retorno financeiro da campanha tenha melhorado.

É necessário considerar quanto a empresa investiu para atrair os visitantes.

Se o custo de aquisição aumentar de maneira desproporcional, o crescimento da conversão pode não compensar as despesas adicionais.

Por isso, sellers e varejistas devem acompanhar métricas de tráfego, conversão, faturamento, publicidade e margem de contribuição.

O objetivo é compreender não apenas quantas vendas aconteceram, mas quanto resultado econômico foi gerado.

O parcelamento ganhou importância no 11.11

Os meios de pagamento também revelaram mudanças no comportamento dos consumidores.

Segundo a Nuvemshop, cartão de crédito e Pix tiveram participações equivalentes nas compras realizadas durante o 11.11.

Entre os pedidos pagos com cartão, 32,8% foram parcelados em quatro vezes ou mais.

Em 2024, essa participação era de 29,1%.

O Pix também ganhou espaço, com avanço de 4,2 pontos percentuais na comparação anual.

O aumento da participação de parcelamentos mais longos pode estar associado à intenção de distribuir o valor das compras ao longo dos meses.

Entretanto, os dados não permitem afirmar que o parcelamento tenha causado diretamente o crescimento do ticket médio.

Para os varejistas, a informação reforça a importância de oferecer condições de pagamento adequadas ao público.

Também é necessário avaliar os custos financeiros envolvidos.

Parcelamentos e benefícios comerciais precisam ser considerados na formação de preços.

O horário das compras também foi diferente

A pesquisa identificou uma distribuição de pedidos distinta daquela observada na Black Friday.

Durante o 11.11, o maior pico de compras aconteceu às 11h.

Nesse horário, o volume de pedidos ficou 47% acima do registrado em um dia comum.

Uma segunda concentração ocorreu entre 19h e 20h.

Diferentemente da Black Friday, não houve um pico expressivo de compras na virada da meia-noite.

Essa informação pode ajudar no planejamento de campanhas.

Uma loja que concentra todo seu investimento nos primeiros minutos do dia pode deixar de aproveitar momentos relevantes de demanda.

Entretanto, os horários identificados representam o comportamento da base analisada.

O desempenho pode variar conforme categoria, público, canal e região.

Por isso, a estratégia ideal combina dados de mercado com histórico próprio.

O 11.11 precisa ter uma estratégia diferente da Black Friday

Os resultados da Nuvemshop reforçam uma questão importante.

As duas datas podem atrair consumidores com comportamentos distintos.

Enquanto a Black Friday apresentou maior participação de pedidos promocionais, o 11.11 registrou carrinhos maiores e ticket médio ligeiramente superior.

Isso sugere que simplesmente reproduzir a mesma campanha nos dois eventos pode não ser a abordagem mais eficiente.

Para o 11.11, uma empresa pode avaliar ofertas complementares, kits e estratégias que estimulem compras planejadas.

Na Black Friday, pode priorizar produtos com maior apelo promocional, desde que os descontos sejam financeiramente viáveis.

Não existe, entretanto, uma fórmula universal.

A decisão deve considerar as características do catálogo e a rentabilidade de cada produto.

Produtos diferentes podem cumprir objetivos diferentes

Uma operação pode utilizar determinados itens para atrair novos consumidores.

Outros produtos podem contribuir para elevar o valor médio dos pedidos.

Também existem SKUs que possuem maior margem de contribuição e podem ajudar a sustentar o resultado financeiro.

Essa diferenciação permite construir campanhas mais equilibradas.

O importante é definir o papel de cada produto antes de aplicar descontos.

Uma estratégia de crescimento baseada apenas em volume pode gerar faturamento expressivo sem produzir rentabilidade adequada.

O que muda para sellers do Mercado Livre, Shopee e AliExpress

Os dados divulgados pela Nuvemshop foram obtidos a partir de lojas que utilizam sua plataforma.

Portanto, não representam diretamente o desempenho do Mercado Livre, da Shopee ou do AliExpress.

Entretanto, o comportamento identificado oferece referências úteis para quem vende nesses marketplaces.

O fortalecimento do 11.11 aumenta a importância de preparar anúncios, estoque e condições comerciais antes da Black Friday.

Também reforça a necessidade de acompanhar o desempenho de cada canal separadamente.

Um mesmo produto pode apresentar resultados diferentes em marketplaces e lojas próprias.

Para sellers, o planejamento deve considerar preço, comissão, frete, investimento publicitário e participação em campanhas promocionais.

A preparação também precisa incluir capacidade de expedição.

Se o volume de pedidos crescer acima do esperado, atrasos e rupturas podem comprometer a experiência do consumidor.

A Black Friday continua relevante, mas novembro ficou mais competitivo

O crescimento do 11.11 não elimina a importância da Black Friday.

A principal sexta-feira promocional do varejo continua movimentando grande volume de pedidos.

Entretanto, o consumidor passou a encontrar oportunidades ao longo de diferentes momentos de novembro.

Isso modifica a disputa pelo orçamento disponível.

Uma pessoa que realiza compras durante o 11.11 pode chegar à Black Friday com parte de suas necessidades já atendidas.

Por outro lado, também pode utilizar as duas datas para categorias e objetivos diferentes.

Para os varejistas, a oportunidade está em compreender essa distribuição e organizar campanhas de maneira complementar.

O planejamento precisa considerar toda a temporada comercial.

A próxima Black Friday começa antes do dia 27

Em 2026, o 11.11 será realizado na quarta-feira, 11 de novembro.

A Black Friday acontecerá na sexta-feira, 27 de novembro.

A proximidade das datas cria oportunidades, mas também exige atenção à capacidade operacional.

Empresas que pretendem participar das duas campanhas precisam definir limites de desconto, planejamento de estoque e investimentos publicitários.

Também devem acompanhar o desempenho após cada etapa.

O resultado do 11.11 pode ajudar a identificar produtos com maior demanda, oportunidades de reposição e necessidades de ajuste antes da Black Friday.

Entretanto, decisões para a segunda campanha não devem ser tomadas exclusivamente com base no faturamento da primeira.

É necessário observar margens, estoque e comportamento do consumidor.

O crescimento do 11.11 muda a forma de planejar novembro

O levantamento da Nuvemshop mostra que o 11.11 está deixando de ser uma data secundária no comércio eletrônico brasileiro.

O faturamento cresceu em ritmo expressivamente superior ao da Black Friday entre 2024 e 2025.

Os consumidores também apresentaram carrinhos maiores, ticket médio superior e uma dinâmica de compra menos dependente de preços promocionais.

Esses resultados indicam que o varejo precisa compreender melhor a função comercial de cada evento.

Para sellers e lojas virtuais, o desafio não é simplesmente participar de todas as campanhas.

É construir uma estratégia que considere o perfil de compra, a rentabilidade e a capacidade operacional.

O 11.11 mostra que vender mais não depende necessariamente de oferecer o maior desconto. Em um e-commerce cada vez mais competitivo, compreender o momento e o comportamento do consumidor pode ser tão importante quanto o preço.

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FAQ

Quanto o 11.11 cresceu em 2025?

Segundo levantamento da Nuvemshop divulgado em novembro de 2026, o faturamento do 11.11 cresceu 32% entre 2024 e 2025 nas lojas analisadas. O número de pedidos aumentou 29,1%.

O 11.11 cresceu mais que a Black Friday?

Sim. Na base analisada, o faturamento do 11.11 avançou 32%, enquanto a sexta-feira da Black Friday cresceu 6,7%. Isso representa um ritmo de crescimento aproximadamente 4,8 vezes maior.

O 11.11 vende mais que a Black Friday?

Não em valores absolutos na base pesquisada. Em 2025, o faturamento do 11.11 correspondeu a 56% do registrado na sexta-feira da Black Friday.

Qual foi o ticket médio do 11.11?

O ticket médio do 11.11 de 2025 chegou a R$ 287,71 nas lojas analisadas pela Nuvemshop, superando os R$ 283,14 registrados na Black Friday.

Quantos produtos os consumidores compraram no 11.11?

Os pedidos realizados durante o 11.11 continham, em média, 4,74 produtos. Na Black Friday, a média foi de 3,59 itens por pedido.

O 11.11 possui mais descontos que a Black Friday?

Na pesquisa da Nuvemshop, 11,7% dos pedidos do 11.11 foram classificados como promocionais, contra 18,9% na Black Friday. Isso indica maior participação de pedidos promocionais na sexta-feira da Black Friday.

Qual foi a taxa de conversão do 11.11?

A taxa de conversão chegou a 1,81%, acima dos 1,57% registrados em um dia médio do início de novembro na base analisada.

Qual é o melhor horário para vender no 11.11?

No levantamento de 2025, o maior pico de compras aconteceu às 11h, com outra concentração entre 19h e 20h. Entretanto, o desempenho pode variar conforme a categoria e o público.

Como preparar uma loja virtual para o 11.11?

É importante revisar estoque, organizar anúncios, calcular margens, definir condições de pagamento e acompanhar conversão e publicidade. Kits e ofertas complementares também podem ser avaliados conforme o perfil dos produtos.

Quando acontece o 11.11 em 2026?

O 11.11 acontece em 11 de novembro de 2026, uma quarta-feira. A data antecede a Black Friday, marcada para 27 de novembro.