O ecossistema de marketplace no Brasil recebeu um forte impulso com as novidades anunciadas durante o Amazon Conecta 2026, realizado recentemente em São Paulo. Com foco direto em pequenos e médios empreendedores, a Amazon revelou estratégias agressivas para fidelizar seus mais de 100 mil vendedores ativos no país, introduzindo o programa de desempenho “Vem de Amazon” e prorrogando incentivos logísticos cruciais para o sucesso nas vendas online .
Programa “Vem de Amazon”: bonificação por desempenho
Uma das principais estrelas do evento foi o lançamento do Vem de Amazon, um programa de fidelização que premia os sellers com base em sua performance na plataforma. A lógica é simples e meritocrática: quanto melhor o desempenho do empreendedor, maiores os benefícios acumulados . Os vendedores são avaliados a cada 90 dias em métricas como qualidade logística (baixas taxas de cancelamento e atrasos), variedade de catálogo e investimento em anúncios via Amazon Ads .
Benefícios de 1 a 5 estrelas:
Os empreendedores podem alcançar diferentes níveis de classificação, que garantem desde workshops exclusivos e descontos em serviços parceiros até benefícios de alto impacto para o negócio. No nível máximo (5 estrelas), o vendedor recebe suporte de um gerente de contas dedicado, isenção de comissão trimestral (até R$ 60 mil) e até ingressos para eventos globais de varejo, como a National Retail Federation em Nova York . Inicialmente, o programa está focado em vendedores com CNPJ ativo no estado de São Paulo.
Logística como diferencial competitivo: a expansão do FBA
Outro anúncio que gerou grande entusiasmo entre os participantes foi a prorrogação dos incentivos para o serviço Fulfillment by Amazon (FBA). Reconhecendo a importância da previsibilidade logística para períodos de pico como Black Friday e Natal, a Amazon estendeu os benefícios do FBA até 31 de janeiro de 2027 .
O serviço, que cuida de todo o processo de armazenamento, embalagem e envio, continuará a oferecer tarifas de entrega altamente competitivas — chegando a ser 93% abaixo do patamar base para produtos acima de R$ 79 . Para os empreendedores, o uso do FBA não é apenas uma conveniência operacional; é uma ferramenta de conversão. Segundo Matheus Picchi, um seller de sucesso presente no evento, a conversão de vendas pode ser até 10 vezes maior com o FBA, já que os clientes priorizam a entrega rápida e confiável .
Inovação social e comunitária: Amazon Hub Delivery
A Amazon também reforçou seu compromisso com a logística de proximidade através do Amazon Hub Delivery. Este programa permite que comércios locais, como padarias e farmácias, atuem como polos logísticos, recebendo e entregando pacotes em suas horas livres . Além de otimizar a última milha da entrega, a iniciativa pode incrementar a receita desses pequenos negócios em até 100% .
O futuro do marketplace no Brasil
As iniciativas apresentadas no Amazon Conecta 2026 mostram que o marketplace brasileiro está amadurecendo para um modelo onde a eficiência logística e o suporte ao vendedor são os principais pilares de crescimento. Para os empreendedores, o recado é claro: investir em performance e aproveitar a infraestrutura das grandes plataformas é o caminho para escalar o faturamento em um mercado cada vez mais competitivo.
